这篇是清单体。不讲来龙去脉,只把新媒体代运营相关的要点列出来,方便你逐条核对。
内容到底怎么做
- 公众号的阅读数是掉了,可留下来的用户质量反而高了。看数据别只看那个总数。
- 小红书看重的是真实感。修得过分的图,用户一眼就能看出来,反而不买账。
- 还有一个坑:只看粉丝数不看转化。涨粉涨得挺热闹,一问线索为零。
- 买粉刷数据这种事,我劝一句都别碰。平台查得越来越严,得不偿失。
- 最怕的就是做几个月没效果就换赛道,这样永远积累不起来。反正记着就行。
- 定价和内容定位要一致。你卖的是高端服务,内容却在打价格战,会很拧巴。
- 复盘抓住几个核心指标就够了,指标太多反而不知道该改什么。
- 别一上来就卖货。先让用户觉得你懂,再谈买,顺序反了就很难成。
- 账号定位这个事,越早定越好。今天发产品明天发段子,系统都不知道给你推谁。
- 封面图在小红书上几乎决定点击率。花点时间做封面,性价比很高。各家情况不一样。
- 内容规划我习惯按「常青+热点」来配。常青内容打底,热点用来拉流量。
- 更新频率我的建议是量力而行。一周三条能坚持半年,比一天一条坚持两周强太多。
我发现很多企业号的问题在于,说话像个公司不像个人。用户不愿意跟一个机构聊天。
就这点事。
别为了追热点硬凹。跟自己业务八竿子打不着的热点,蹭了也没用。
先说个前提,投放不是万能的。内容本身不行,投再多也是打水漂。
字幕别省,不少人刷视频是不开声音的。
合作前把素材备齐,产品、案例、真实反馈,这些是外部团队替代不了的。
价格差距背后是投入差别。几千块的服务,指望人家花多少心思,不太现实。
别当甩手掌柜。产品细节、客户反馈,这些只有你最清楚。
后来才发现,判断一个团队行不行,我有个土办法:看他做的号,内容是不是真的懂这个行业。
几个平台各有脾气
账号归谁、数据谁能看,这种事提前说清楚,后面省很多麻烦。
温州本地的方言和梗,用得好是加分项,用不好就尴尬。这个得看团队熟不熟。
好内容可以反复用,换个形式换个平台,劳动成果别浪费。
在意数据没错,但别被数据绑架。有时候一条内容没人看,但它留住了关键的人。
直播跟短视频是两回事,直播更吃状态,也更直接。
客服回复的速度,其实也算内容的一部分。用户私信半天没人理,基本就流失了。
想靠一条爆款翻身,这种心态本身就容易出问题。
说到底,做内容拼的是能不能替用户想。技巧倒是其次。
公域涨的粉是平台的,能加到自己微信里的才算沉淀下来。我觉得值这个功夫。
温州有家店的做法我挺欣赏:天天发后厨备菜,没什么技巧,就是真实。
清单可以自己往下加,用着用着就变长了。